卡萨帝大屏电视逆势双增:如何抓准用户痛点并以此为动力?
在2022年,中国彩电市场的量额双降,但卡萨帝电视却逆势增长,实现了全年销量增幅12.6%和销额增幅5.02%。那么,卡萨帝是如何跑赢市场并实现这一成绩的呢?答案在于它对用户痛点的深刻理解和洞察,以及通过技术创新和服务升级来提升用户体验。
首先,我们要认识到技术创新对于提高产品质量至关重要。在画质方面,卡萨帝采用炫彩慧影技术,使得画面色域更宽广、色彩更真实。音质方面,则采用专业HIFI级音响,实现专业家庭声场定位,让声音更加震撼。此外,它还提供海量影视资源的帧享·钻石影院,无损4K高清满足全家的观影需求。
其次,是服务升级。在家电行业,大屏电视送装分离、入户安装难等问题一直是用户抱怨的一大痛点。然而,卡萨帝早已洞察这一问题,为用户带来了从购买、设计、安装再到体验的全流程一站式场景化解决方案。这包括送装一体、包教包会、免费移机等行业领先的服务政策,让用户安心享受舒适同时不用对品质和服务有所担心。
值得提及的是,加强标准制定也是推动产业升级的一种方式。卡萨帝牵头行业首个《智能电视场景设计定务规范》标准立项,这不仅将填补电视场景服务空白,也为行业树立规范化服务努力。
总之,从核心技术到全流程服务度升级,以深入理解和满足消费者需求为目标,不断优化产品与服务,以此作为推动自身持续高增长空间的手段。根据最新数据显示今年二月份,卡萨帝销售业绩保持稳健增长,对未来市场前景充满信心。
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