3月3日至16日,全国“两会”在北京召开。这段时期,数千名代表委员从全国各地汇聚到北京,他们带来了家乡人民关心的民生提案。保障代表委员在会议期间的吃、住、行是每次重要工作之一。近日记者获悉,北京会议中心是今年代表委员驻地之一。为了方便代表委员出行,首汽约车作为首家服务的网约车企业进驻了北京会议中心,为他们提供用车保障。有用车需求的代表委员只需在酒店前台预约,就可以使用首汽约车国宾级的网约车服务。
记者采访了进�张京斯京后对记者说:“这次被公司抽调派驻北京会议中心为代表委员服务,我感到非常自豪。这几天,在服务中,我都打起十二分精神,用我最高水平的一切来确保乘客安心舒适满意。我不仅是在为我的任务而努力,更是在向全国的代表展示我们首汽约车人和首都居民们风貌。”
随后,一位另一位首汽约车司机国师傅也接受了记者的采访。他回忆道:“之前我曾参与过多次类似任务,每一次都是通过针对性培训提升我们的安全意识和服务标准。在这个过程中,我们学习到了如何更好地理解和尊重乘客,让他们感受到真正的人文关怀。”
他还讲述了自己如何成为“一名活生生的‘北京地图’”,通过与外地来京出差人员交流,他介绍给他们沿途历史古迹和民俗,这让很多旅客留下了深刻印象。
此外,首汽约车工作人员告诉记者,他们公司曾为政协吉林省及辽宁省十一届五次会议提供用车保障,并因此获得高评价。而在2月5日-11日举行的山东省第十一届五次会议与山东省第十二届六次会议上,5名优秀司机完成了山东省期间代委员出行保障任务,也赢得了一致好评。
"我已经到了,您别着急慢点儿走。” “再检查一下后座儿吧,不要把随身物品落下。”这样的细节化处理正是这些司机每天践行并传递给广大用户最好的出行体验。