近年来，随着居民家庭经济条件的宽裕、生活工作节奏的加快，对家政服务的需求越来越高，家政O2O市场火爆异常。虽然市场发展空间巨大，但信息不对称、服务水平不一、收费混乱、售后服务保障难等一系列问题依旧存在。

乱象丛生的市场中，有一家特别的家庭服务公司，一直坚持以重度直营模式来经营的企业，坚持提供专业、高品质的服务，它就是“好慷在家”。

重度直营，多重认证

做家庭服务，最难的是什么?人员!市面上多数家政公司都是挂靠式员工，人员并不隶属于公司，公司很难统一管理、培训，因此，上门服务的人员质量并不稳定。然而，服务质量一直是用户在使用家政服务的过程中最关注的问题。因为监管无法到位，导致服务质量无法保障，导致家政公司的用人管理得不到具体规范。家政阿姨服务质量跟不上、阿姨没照顾好小孩、保姆偷窃等事件时有耳闻。

相比传统中介式家政公司，好慷在家所有都是好慷的正式员工，签订劳动合同，进行公司化管理。好慷之家对阿姨有着严格的筛选要求，专职员工必须通过身份认证、健康认证和技能认证，从源头把好关来保证的服务水平。

专业服务，专业工具

家政服务关键在于专业。规范管理、通过认证只是基础，要想成为签订劳动合同的正式，还必须经过专业、系统的培训。为了带来更好的服务，好慷在家走进日本、探访菲律宾，最终形成一套标准体系的培训课程。以保洁师为例，每位保洁师都必须经过80课时“实操+理论”的严格培训、考核通过并且成绩优秀才能上岗。6区40项服务内容，108项标准，近乎严苛的标准帮助好慷之家在乱象横生的家政O2O行业中树立旗帜标杆。

工欲善其事，必先利其器。专业的服务需要专业的工具。为此，好慷在家给配备专利七色分区保洁布和专业日式保洁工具组，带来更专业的家居清洁服务。其特色的七色保洁布，分区使用、干湿分离，有效避免交叉污染。好慷一直用实际行动带动整体行业提高服务水平。

全新体验，贴心服务

家政O2O的从业人员服务水平参差不齐，服务标准化低，收费也很混乱。例如大家都知道的，春节前是保洁需求的最高峰，家家户户都想找保洁师给家里来个彻彻底底的清洁，但是，这个时候的保洁服务随意涨价已是常态，价格达到平时的2、3倍纯属正常。客户对此虽有怨言，却也深感无奈。

好慷在家给O2O家政行业带来一种全新的体验方式，保洁包年，按年付费，节假日不涨价、服务始终如一，还可以选择固定的，全年稳定服务不中断。

除此之外，好慷还有更多贴心服务。例如，对迟到早退的现象，好慷有专门的补时保障。对待客户安全，不管是人身、财产等各个方面，好慷想得更多。好慷在家专门为客户量身定制家政服务专属的《雇主责任险》，保额高达100万元，服务全程上险，为人身安全和财产安全保驾护航。

“让服务的人和被服务的人都感到幸福”，凭借这样的理念，好慷不断创新、成为行业标杆、实现双赢。如今，好慷在家已经为全国近100万的家庭用户提供保洁服务，好评率高达98%。未来，好慷将推出不同家庭服务场景的个性化服务，继续引领专业家政服务新风向。